根据国家工信部规定,电信新入网客户必须进行实名认证。通过网络渠道办理业务时，需采取有效的动态识别客户真实身份的认证系统核验用户的真实身份信息，中国电信将严格执行工信部下发的文件要求，对入网客户的真实身份进行严格审核 ，并接入了阿里巴巴集团开发的“阿里实人认证系统”和微信平台开发的“微信实名认证系统”为用户提供一项安全、快捷的实人认证服务，用户在网站自助填写申请表后,可主动联系我们在线客户进行实人认证，我们客服人员将会通过电话或在线方式联系用户进行实人认证，认证通过后再进行业务受理；

实名认证操作指引如下：